Preguntas frecuentes
¿Qué cubre el Seguro de Hogar?
El Seguro de Hogar cubre daños (a tu hogar y tus cosas), robo y reclamos de terceros. Además, cubre gastos por urgencias, mantenimiento de tu hogar y asistencia ante imposibilidad de permanecer en la vivienda.
¿Qué cubre y qué no cubre el seguro en caso de aparatos electrodomésticos?
Los aparatos electrodomésticos incluidos en esta cobertura son: cualquier bien de consumo duradero de uso doméstico que use, directa o indirectamente para su funcionamiento o aplicación, cualquier tipo de energía. El seguro no cubre los siguientes equipos: heladeras, lavarropas, lavavajillas y aires acondicionados.
¿Mi notebook y mi consola de juego están protegidos con el Seguro de Hogar?
¡Obvio! Las notebooks y consolas de juegos forman parte de “daños a aparatos electrónicos y electrodomésticos”. Una cosa menos por la que preocuparte.
¿Qué otros servicios cubre el Seguro de tu Hogar?
Te damos una mano ante urgencias las 24 hs, los 365 días del año para cerrajería, plomería y electricidad.
También, si se te rompió un electrodoméstico o necesitas revisar tu estufa y/o aire acondicionado, ¡Llamanos!
Si pasa algo, ¿qué hago?
¡Avisanos lo antes posible que te vamos a ayudar! Podés cargar tu siniestro a través de Mi Qualia o en la app.
También podés comunicarte con nuestro Centro de Atención.
¿Qué documentos debo presentar para avisar de un siniestro?
Según lo que te haya pasado, te vamos a ir indicando qué documentos necesitamos.
¿Qué tiempo tengo para denunciar un siniestro?
No olvides presentar la denuncia de tu siniestro dentro de las 72 hs hábiles posteriores al mismo.
¿Aplican alguna franquicia a mi Seguro de Hogar antes de pagarme?
Qualia es “un seguro de tu lado”, no aplicamos franquicias a tu Seguro de Hogar antes de pagarte.
¿Cómo consigo mi póliza?
Podés descargarla de Mi Qualia. Tu seguro va a estar activo desde el día siguiente a la contratación.
¿Qué cubre el Seguro de Bicicleta?
Queremos que disfrutes de tu bici sin preocupaciones. Por eso, con tu seguro te pagamos por robo y destrucción total en cualquier lugar del mundo.
¿Cuándo el Seguro de Bicicleta la considera definitivamente rota?
Si tu bici tiene un daño que imposibilite su uso y el costo de arreglarla es superior al 80% de su precio de mercado, podés usar nuestra cobertura.
¿Qué cosas no cubre tu Seguro de Bicicleta?
Cosas como el desgaste de tu bici, robos o daños pequeños.
¿Aseguran mi bicicleta usada?
¡Obvio! Sea nueva o no, te la cubrimos.
Si pasa algo, ¿qué hago?
¡Avisanos lo antes posible que te vamos a ayudar! Podés cargar tu siniestro a través de Mi Qualia o en la app.
También podés comunicarte con nuestro Centro de Atención.
¿Qué documentos debo presentar para avisar de un siniestro?
Según lo que te haya pasado, te vamos a ir indicando qué documentos necesitamos.
¿Aplican alguna franquicia a mi Seguro de Bicicleta antes de pagarme?
Qualia es “un seguro de tu lado”, no aplicamos franquicias a tu Seguro de Robo de Bicicleta.
¿Qué tiempo tengo para denunciar un siniestro?
No olvides presentar la denuncia de tu siniestro dentro de las 72 hs hábiles posteriores al mismo.
¿Cómo consigo mi póliza?
Podés descargarla de Mi Qualia. Tu seguro va a estar activo desde el día siguiente a la contratación.
¿Qué cubre mi Seguro de Notebook?
Protegemos tu notebook o netbook ante robo o daño accidental.
¿El Seguro de Notebook cubre mi tablet?
No, nuestro seguro te cubre únicamente computadoras portátiles.
¿Si viajo al exterior sigo teniendo cobertura del seguro de notebook?
Si, nuestro seguro te cubre si te roban la computadora fueran del país.
¿El Seguro de Notebook cubre todas las marcas?
¡No importa la marca de tu computadora! En Qualia la protegemos con nuestro seguro.
Si pasa algo, ¿qué hago?
¡Avisanos lo antes posible que te vamos a ayudar! Podés cargar tu siniestro a través de Mi Qualia o en la app.
También podés comunicarte con nuestro Centro de Atención.
¿Qué documentos debo presentar para avisar de un siniestro?
Según lo que te haya pasado, te vamos a ir indicando qué documentos necesitamos.
¿Aplican alguna franquicia a mi Seguro de Notebook antes de pagarme?
Qualia es “un seguro de tu lado”, no aplicamos franquicias a tu Seguro de Notebook.
¿Qué tiempo tengo para denunciar un siniestro?
No olvides presentar la denuncia de tu siniestro dentro de las 72 hs hábiles posteriores al mismo.
¿Cómo consigo mi póliza?
Podés descargarla de Mi Qualia. Tu seguro va a estar activo desde el día siguiente a la contratación.
¿Qué cubre mi Seguro de Bolso Protegido?
El Seguro de Bolsos cubre tu bolso, cartera o similar y todo lo que tenés adentro.
¿Mi Seguro de Bolsos cubre carteras o mochilas?
¡Sí! El seguro de Bolso incluye también carteras y diferentes tipos de mochilas.
¿Están protegidos mi teléfono celular y notebook con el Seguro de Bolsos?
Este seguro no incluye la cobertura ni de tu celular ni de tu notebook o netbook.
Si pasa algo, ¿qué hago?
¡Avisanos lo antes posible que te vamos a ayudar! Podés cargar tu siniestro a través de Mi Qualia o en la app.
También podés comunicarte con nuestro Centro de Atención.
¿Qué documentos debo presentar para avisar de un siniestro?
Según lo que te haya pasado, te vamos a ir indicando qué documentos necesitamos.
¿Qué tiempo tengo para denunciar un siniestro?
No olvides presentar la denuncia de tu siniestro dentro de las 72 hs hábiles posteriores al mismo.
¿Cómo consigo mi póliza?
Podés descargarla de Mi Qualia. Tu seguro va a estar activo desde el día siguiente a la contratación.
¿Qué cubre mi Seguro de Cajero?
Si sacaste dinero de tu cuenta bancaria, por ventanilla, cajero automático o punto de retiro de efectivo y te robaron, nosotros te lo reintegramos.
¿Cuántos robos me cubren por año con el Seguro de Cajeros?
Te cubrimos hasta 2 robos por año, hasta la suma que contrataste.
¿Estoy cubierto si saco plata de un cajero afuera del país?
Con nuestro Seguro de Cajeros están cubiertas las extracciones en cajeros en el exterior.
Si pasa algo, ¿qué hago?
¡Avisanos lo antes posible que te vamos a ayudar! Podés cargar tu siniestro a través de Mi Qualia o en la app.
También podés comunicarte con nuestro Centro de Atención.
¿Qué documentos debo presentar para avisar de un siniestro?
Según lo que te haya pasado, te vamos a ir indicando qué documentos necesitamos.
¿Qué tiempo tengo para denunciar un siniestro?
No olvides presentar la denuncia de tu siniestro dentro de las 72 hs hábiles posteriores al mismo.
¿Cómo consigo mi póliza?
Podés descargarla de Mi Qualia. Tu seguro va a estar activo desde el día siguiente a la contratación.
¿Qué cubre mi Seguro de Accidentes?
En caso de fallecimiento del titular protegemos a tu familia, y a vos si tenés un accidente que te impida seguir con tu vida normalmente.
¿Estoy cubierto tanto en el país como en el exterior?
Tu Seguro de Accidentes personales te cubre en todo el mundo.
¿Cubren el fallecimiento o la invalidez por causas naturales o enfermedad?
No, la cobertura es solo por Accidente.
Si pasa algo, ¿qué hago?
¡Avisanos lo antes posible que te vamos a ayudar! Podés cargar tu siniestro a través de Mi Qualia o en la app.
También podés comunicarte con nuestro centro de atención Centro de Atención.
¿Qué documentos debo presentar para avisar de un siniestro?
Según lo que te haya pasado, te vamos a ir indicando qué documentos necesitamos.
¿Qué tiempo tengo para denunciar un siniestro?
No olvides presentar la denuncia de tu siniestro dentro de las 72 hs hábiles posteriores al mismo.
¿Cómo consigo mi póliza?
Podés descargarla de Mi Qualia. Tu seguro va a estar activo desde el día siguiente a la contratación.
¿Qué cubre mi Seguro de Salud?
Tu seguro de Salud te ofrece dinero en caso de sufrir ciertas enfermedades graves, trasplantes o internación por cirugías.
¿Qué diferencia tiene mi Seguro de Salud con la cobertura de medicina prepaga u obra social?
La medicina prepaga u obra social, te brinda el servicio de tratamiento o asistencia médica.
Mientras que nosotros, con el seguro de Salud de Qualia, te otorgamos un monto de dinero ante determinados problemas de salud.
¿Qué ventajas tiene mi seguro de Salud?
Nosotros te devolvemos el 50% de tu gasto en medicamentos, hasta $16.000 por año. ¡Solo tenés que presentar tu ticket de compra! Incluye medicamentos de venta libre y recetados. Para usar este beneficio, llamanos a nuestro centro de atención; a través de nuestra Web o App.
Si pasa algo, ¿qué hago?
¡Avisanos lo antes posible que te vamos a ayudar! Podés cargar tu siniestro a través de Mi Qualia o en la app.
También podés comunicarte con nuestro Centro de Atención.
¿Qué tiempo tengo para denunciar un siniestro?
No olvides presentar la denuncia de tu siniestro dentro de las 72 hs hábiles posteriores al mismo.
¿Cómo consigo mi póliza?
Podés descargarla de Mi Qualia. Tu seguro va a estar activo desde el día siguiente a la contratación.
¿Para qué sirve mi Seguro de vida?
Hicimos este seguro de vida para protegerte a vos y a los que más querés si algo llegara a pasarte. En caso de invalidez total y permanente, o fallecimiento, vos o tus beneficiarios recibirán un monto de dinero de acuerdo con el plan que elijas.
¿Qué consideramos invalidez total y permanente en el Seguro de Vida?
Hablamos de invalidez total y permanente por enfermedad o accidente cuando existe una condición de salud irreversible que impide realizar cualquier tipo de trabajo, antes de haber cumplido los 65 años.
Si pasa algo, ¿qué hago?
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¿Cómo consigo mi póliza?
Podés descargarla de Mi Qualia. Tu seguro va a estar activo desde el día siguiente a la contratación.
¿Qué mascotas están cubiertas con tu seguro?
Están cubiertos los perros y gatos, destinados única y exclusivamente a compañía o vigilancia. Permanencia máxima: 10 años.
¿Cómo funciona el seguro de mascotas?
El seguro de Qualia te ayuda a cuidar a tu mascota. Podés llevarla a tu veterinaria de confianza. Luego, presentando factura y diagnóstico, te reintegraremos lo que corresponda.
¿Qué gastos cubre ante enfermedad o accidente?
Cubrimos todos los gastos de veterinaria que tengas por enfermedad y accidente de tu mascota, hasta el límite del valor asegurado. Esto incluye consulta veterinaria, estudios, medicamentos, prótesis, cirugías e internación.
Además se reintegrará el monto del gasto incurrido por sacrificio necesario y eliminación del cuerpo
¿Qué asistencias me ofrecen?
Nuestros planes te dan muchas asistencias para tu mascota. Presentando el ticket o comprobante con el detalle de la compra, te reintegramos el 50% del gasto en vacunas, pipetas, baño, peluquería, castración, entre otros. Conocelos acá. Conocelos acá.
¿A qué se refiere con reclamos de terceros?
Si tu mascota provoca daños a otras personas, tendrás cobertura por el monto que pudieran reclamarte, hasta el máximo del valor asegurado.
¿Qué pasa si tengo más de una mascota?
Si tenés más de una mascota, podés sacar un seguro para cada una.
Si pasa algo, ¿qué hago?
¡Avisanos lo antes posible que te vamos a ayudar! Podés cargar tu siniestro a través de Mi Qualia o en la app.
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¿Qué documentos debo presentar para avisar de un siniestro?
Según lo que te haya pasado, te vamos a ir indicando qué documentos necesitamos.
¿Aplican alguna franquicia antes de pagarme?
Qualia es “un seguro de tu lado”, no aplicamos franquicias.
¿Qué tiempo tengo para denunciar un siniestro?
No olvides presentar la denuncia de tu siniestro dentro de las 72 hs hábiles posteriores al mismo.
¿Cómo consigo mi póliza?
Podés descargarla de Mi Qualia. Tu seguro va a estar activo desde el día siguiente a la contratación.
¿Qué cosas no cubre el seguro de mascotas?
No cubre situaciones producidas como consecuencia de:
• Enfermedades preexistentes a la contratación del seguro durante los primeros 6 meses de vigencia de póliza.
• Abandono, maltrato o descuido grave provocado dolosamente por parte del asegurado.
• Enfermedades y/o patologías congénitas.
• Mascotas empleadas para exposición, reproducción o cualquier otro tipo de trabajo remunerado.
• Responsabilidad civil por transmisión de enfermedades, ruidos molestos o deposiciones.
• Paseos sin métodos de sujeción apropiados: correa, collar o pretal.
• Permanecer en la vía pública bajo el control de un menor de 16 años.
• No contar con paredes o cercos seguros en el predio donde habita la mascota, en el caso de razas potencialmente peligrosas.